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Karlsruher Zertifikate - wir nehmen Sie ernst!

Kinder- und Familienfreundliches Zertifikat

Als bundesweit einmalige Initiative setzt dieses Zertifikat Maßstäbe für ein neues Servicebewusstsein, welches Familien und Kinder in Zukunft wieder mehr in den Mittelpunkt rückt.

 

Die Einkaufs- und Erlebnisstadt Karlsruhe will mit dem kinder- und familienfreundlichen Zertifikat optimale Service- und Einkaufsbedingungen für Familien bieten, die Kinder- und Familienfreundlichkeit in Unternehmen fördern und als bedeutsamen Standortfaktor positionieren.

 

Dort einkaufen, schlemmen, Kultur und Freizeit genießen, wo Familien und Kinder auf besondere Weise willkommen sind und mit einem umfassenden Service berücksichtigt werden - welche Familie wünscht sich das nicht!?  

 

 

Die Initiatoren

Die City Initiative Karlsruhe (CIK) hat gemeinsam mit dem Karlsruher Bündnis für Familie und einem professionellen Partnernetzwerk das Projekt "Kinder- und Familienfreundlicher Service" entwickelt. Gemeinsam mit einem Netzwerk von Zertifizierungspartnern verleihen sie das Zertifikat "Kinder- und Familienfreundlicher Service".

Das Zertifikat

Die zertifizierten und somit ausgezeichneten Firmen erhalten eine Urkunde sowie einen Aufkleber mit dem Logo "Kinder- und Familienfreundlicher Service".


Das Zertifikat "Kinder- und Familienfreundlicher Service" ist für die Dauer eines Jahres ab dem Ausstellungsdatum gültig und verlängert sich jeweils um ein Jahr, sofern die Kriterien auch weiterhin erfüllt werden.

Zertifizierungspartner

Gemeinsam mit der City Initiative Karlsruhe (CIK) zeichnen die folgenden Zertifizierungspartner und ihre ehrenamtlichen MitarbeiterInnen für die hohe Qualität des Zertifikates "Kinder- und Familienfreundlicher Service": Caritasverband Karlsruhe, Deutscher Kinderschutzbund / Ortsverein Karlsruhe, Diakonisches Werk Karlsruhe, Gesamtelternverband Karlsruher Kindertageseinrichtungen, Haus des Hörens, IHK Karlsruhe, Karlsruher Bündnis für Familie, Kinderbüro Karlsruhe, Verlag Karl Görner/ Karlsruher Kind, Stadtmarketing Karlsruhe GmbH.

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  • :: City Initiative Karlsruhe
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  • :: Gesamtelternbeirat Karlsruher Kindertageseinrichtungen
    Homepage >>

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  • :: Karlsruher Bündnis für Familie
    Homepage

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Karlsruhe als Vorbild für andere Bundesländer

"Kinderfreundlich" oder "familienfreundlich" - auch in anderen vergleichbaren deutschen Großstädten findet man solche Service-Zertifikate, doch wird in der Regel lediglich eine einzelne Branche, meist nur die Gastronomie, berücksichtigt. Karlsruhe bildet jedoch eine Ausnahme und avanciert hiermit zu einem bundesweiten Vorbild für Servicestärke. Denn das Zertifikat aus Karlsruhe unterliegt sehr strengen Prüfkriterien.

Die Prüfkriterien

Die erforderliche Servicequalität wird anhand eines detaillierten Kataloges von Eltern oder Kindern des Partnerschaftsnetzwerkes in einem sehr aufwendigen, mehrstündigen Verfahren durchleuchtet und sorgfältig bewertet.


Jedes Karlsruher Unternehmen kann sich für eine Zertifizierung bewerben.


Geprüft wird immer durch ein Zweipersonen-Team, einem Entscheidergremium (Bewertungskommission), das sich entweder aus ehrenamtlich in Themen-adäquaten Vereinen und Einrichtungen tätigen Eltern oder auch durch Kinder selbst zusammensetzt. Die Prüfung ist nie anonym, kein Mystery-Check, sondern erfolgt nach vorheriger Anmeldung bei der Geschäftsleitung des jeweiligen Unternehmens. Anhand eines nach dem Prüfungstermin erstellten ausführlichen Protokolls und Rücksprache mit einem Beratergremium wird entschieden, wer zertifiziert wird.


Zwischen drei bis vier Stunden nimmt die Zertifizierung anhand eines aufwendigen, nach Branchen spezifizierten Zertifizierungs-Prüfkataloges in Anspruch. Geprüft wird nach Pflichtkriterien und Kann-Kriterien. Die so genannten Pflichtkriterien müssen von den zu zertifizierenden Unternehmen bei der Prüfung alle erfüllt werden. Hierzu zählen für alle Branchen Bereiche wie "familienfreundliches und hilfsbereites Personal", "Sind Eingangsbereiche und Gänge für Kinderwagen gut begehbar?", "Gibt es eine Kindertoilette oder eine Wickelstation", oder ist in einem Unternehmen der Freizeitbranche beispielsweise ein Meetingpoint mit Betreuung für verloren gegangene Kinder vorhanden?

Das Plus des Karlsruher Zertifikats

Ein enormer Pluspunkt des Karslruher Zertifikates: Es umfasst alle Branchen, das heißt Handel, Gastronomie, Dienstleistung, Hotellerie sowie Kultur- und Freizeiteinrichtungen und auch Taxiunternehmen gleichermaßen.


Das Zertifikat kann als Instrument der Kundenbindung, Neukundengewinnung und einer klaren Zielgruppenansprache im Unternehmen eingesetzt werden. Des Weiteren bietet es Karlsruher Unternehmen eine Service- und Qualitätssteigerung, die Wettbewerbsvorteile für das einzelne Unternehmen sowie der gesamten Stadt Karlsruhe schaffen.

Zertifizierte Unternehmen

Aposto
Waldstraße 57
76133 Karlsruhe

Apotheke Burgert am Ludwigsplatz
Waldstraße 65
76133 Karlsruhe

Badische Landesbibliothek
Erbprinzenstraße 15
76133 Karlsruhe

Badisches Landesmuseum
Schlossbezirk 10
76131 Karlsruhe

Barmer GEK
Stephanienstraße 102
76133 Karlsruhe

Buchhandlung Mächtlinger
Pfinztalstraße 36
76227 Karlsruhe

C & A
Kaiserstraße 52-56
76133 Karlsruhe

CAP-Markt Durlach
Pfinztalstraße 62
76227 Karlsruhe

CAP-Markt Karlsruhe
Kaiserallee 37-39
76133 Karlsruhe

Café Judys
Pfinztalstr. 22
76227 Karlsruhe

Congress Apotheke
Ettlinger Straße 5
76137 Karlsruhe

Daniel Lott Computer-Service Dalo.de
Murgstr. 10
76199 Karlsruhe

Drei-Linden Apotheke
Rheinstraße 2
76185 Karlsruhe

EDV-Forum
Vorholzstraße 9
76137 Karlsruhe

ETTLINGER TOR Karlsruhe
Karl-Friedrich-Straße 26
76133 Karlsruhe

Eisbär Apotheke
An der Raumfabrik 6
76227 Karlsruhe

El Taquito
Waldstraße 24-26
76133 Karlsruhe

Füllhorn Karlsruhe
Erbprinzenstraße 27
76133 Karlsruhe

Hans Füg
Im Schlehert 16a
76187 Karlsruhe

Haus des Hörens
Kaiserstraße 190
76133 Karlsruhe

Haus des Hörens
Pfinztalstraße 49-51
76227 Karlsruhe

Hergard Kindermoden
Herrenstraße 21
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Humanic
Kaiserstraße 211-213
76133 Karlsruhe

Karlsruher Kind
Gritznerstraße 3
76227 Karlsruhe

Karstadt
Kaiserstraße 147-159
76133 Karlsruhe

Kinder-Papeterie bei Papier Fischer
Kinder-Papeterie bei Papier Fischer
Kaiserstraße 130
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Lago Bowling-Center Karlsruhe
Gablonzerstraße 13
76185 Karlsruhe

Lollipop
Herrenstraße 21
76133 Karlsruhe

Schuhe Marandino
Waldstraße 38
76133 Karlsruhe

Marc O'Polo
Herrenstraße 23
76133 Karlsruhe

Marien Apotheke
Marienstraße 43
76137 Karlsruhe

Metzgerei Brath
Klauprechtstraße 25
76137 Karlsruhe

Modehaus Carl Schöpf
Marktplatz 1
76133 Karlsruhe

Modehaus Nagel
Pfinztalstraße 76
76227 Karlsruhe

Nahkauf
Werderstraße 46-48
76137 Karlsruhe

Papier Fischer
Papier Fischer
Kaiserstraße 130
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Parkhaus Passagehof
Waldstraße 14 - 18
76133 Karlsruhe

Partyservice Schmid
Sedanstraße 6
76185 Karlsruhe

Post Südstadt Karlsruhe
Ettlinger Allee 9
76199 Karlsruhe

Rathaus-Apotheke
Niddastraße 8
76229 Karlsruhe

Sandkorn Fabrik-Theater
Kaiserallee 11
76133 Karlsruhe

Sandkorn Studiotheater
Kaiserallee 11
76133 Karlsruhe

Fernsehservice Sauter & Gut
Mathystraße 13
76133 Karlsruhe

Schick-Stephan Teppiche & Trends
Erbprinzenstraße 20
76133 Karlsruhe

Schuh Morlok
Pfinztalstraße 70
76227 Karlsruhe

Stadtamt Durlach
Pfinztalstraße 33
76227 Karlsruhe

Stadtmobil Carsharing
Ludwig-Wilhelm-Straße 15
76131 Karlsruhe

Taxiunternehmen Thomas Laschuk
Rheinhafenstraße 74
76185 Karlsruhe

Thalia Universitätsbuchhandlung
Kaiserstraße 167
76133 Karlsruhe

Touristinformation Karlsruhe
Bahnhofsvorplatz 6
76137 Karlsruhe

Tragware
Herrenstraße 46
76133 Karlsruhe

Volkswagen Zentren Karlsruhe
Am Durlacher Tor
76131 Karlsruhe

Vom Fass
Douglasstraße 22
76133 Karlsruhe

Zurell - ganz anders sitzen und liegen
Pfinztalstraße 25
76227 Karlsruhe

media@home Freytag
Karlstraße 30-32
76133 Karlsruhe

Seniorenfreundliches Zertifikat

„Seniorenfreundlicher Service“ ist ein Zertifikat, mit dem der Stadtseniorenrat Karlsruhe e.V. alle Unternehmen belohnt, die sich über das normale Engagement hinaus den Senioren gegenüber in der Pflicht fühlen.

 

Das „Seniorenfreundliche Zertifikat“ zeigt: „Ältere Menschen sind in der Einkaufs- und Erlebnisstadt Karlsruhe ganz besonders willkommen!“

 

Ob Sitzgelegenheiten im Laden oder Preiskennzeichnungen auf großen, gut lesbaren Etiketten, das Karlsruher Service-Label „Seniorenfreundlich“ hat unter Senioren in kurzer Zeit einen besonderen Stellenwert erzielt.

 

In ca. 100 zertifizierten Geschäften der Stadt wissen Senioren, dass sie hier gut aufgehoben sind und vertrauensvoll ihre Einkäufe tätigen können.

 

 

Wir danken dem Stadtseniorenrat Karlsruhe e.V.

 

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  • :: Stadtseniorenrat Karlsruhe e.V.
    Markgrafenstraße 14
    76131 Karlsruhe
    07 21 / 1 33 50 84

Zertifikat

Für das Zertifikat "Seniorenfreundlicher Service" können sich Handels- und Dienstleistungsfirmen bewerben, die von Senioren-Teams überprüft werden. Allgemeine und branchenbezogene Kriterien spielen bei der Bewertung eine Rolle. Sind diese Kriterien erfüllt, erhalten die Firmen das Zertifikat in Form einer Urkunde und einer mit der Jahreszahl versehenen Plakette zum Aushang. Das Zertifikat ist jeweils ein Jahr gültig und wird nach Überprüfung für die Folgezeit verlängert.

Zertifizierte Unternehmen

...in Daxlanden

Fahrschulen
Axel Reichenberger
Kastenwörtstraße 54
76189 Karlsruhe

Mobilität|Verkehr
Taxiunternehmen Thomas Laschuk
Rheinhafenstraße 74
76185 Karlsruhe

...in Durlach

Apotheken
Bahnhof Apotheke
Pfinztalstraße 83
76227 Karlsruhe

Bergbahn Apotheke
Bergbahnstraße 2a
76227 Karlsruhe

Markgrafen Apotheke
Pfinztalstraße 64
76227 Karlsruhe

Fotoservice
Fotoservice Andrea Fuchs
Pfinztalstraße 14
76227 Karlsruhe

Photo-Studio Klaus Dinter
Pfinztalstraße 86
76227 Karlsruhe

Optiker
Optik Meißburger
Pfinztalstraße 38
76227 Karlsruhe

Wolf Optik
Pfinztalstraße 82
76227 Karlsruhe

Möbel- und Einrichtungshäuser
Zurell - ganz anders sitzen und liegen
Pfinztalstraße 25
76227 Karlsruhe

Modehäuser, Textilien
Mobile Mode
Pfinztalstraße 90
76227 Karlsruhe

Schuh Morlok
Pfinztalstraße 70
76227 Karlsruhe

Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Salon Dinter
Schinnrainstraße 9
76227 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Glaserei Sand
Blötterstraße 11
76227 Karlsruhe

Schuhwaren
Schuh Morlok
Pfinztalstraße 70
76227 Karlsruhe

...in Grötzingen

Apotheken
Rathaus-Apotheke
Niddastraße 8
76229 Karlsruhe

Blumen
Dornröschen Blumen-Schmidt
Bruchwaldstraße 32
76229 Karlsruhe

Optiker
Knipper & Lauinger Optik
Mühlstraße 8
76229 Karlsruhe

Malerbetriebe
Malerfachbetrieb Leverkus
An der Roßweid
76229 Karlsruhe

Mobilität|Verkehr
Reifen-Gablenz
Ohmstraße 14
76229 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Goutier & Schmidt
Krumme Str. 13
76229 Grötzingen

Schuhwaren
Schuh Götz
Martin-Luther-Straße 20
76229 Karlsruhe

...in Grünwinkel

Elektro- und Fernsehgeschäfte
Crocoll Fernsehservice
Durmersheimer Str. 192
76189 Karlsruhe

Günther Rüssel
Rudolf-Freytag-Straße 1
76189 Karlsruhe

Rollladenbau
Rolladenbau Edgar Ganz
Rudolf-Freytag-Straße 13
76189 Karlsruhe

Rolladen Klingler
Babbergstraße 1
76189 Karlsruhe

Speditionen
Simon Hegele
Hardteckstraße 5
76185 Karlsruhe

...in der Innenstadt

Apotheken
Apotheke 29
Karlstraße 29
76133 Karlsruhe

Apotheke Burgert am Ludwigsplatz
Waldstraße 65
76133 Karlsruhe

Johannes-Apotheke
Markgrafenstraße 27a
76131 Karlsruhe

Bäckereien
Bäckerei Neu
Herrenstraße 27
76133 Karlsruhe

Cafés und Gaststätten
Badisch Brauhaus
Stephanienstraße 38-40
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Elektro- und Fernsehgeschäfte
Löb High-Fidelity
Löb High-Fidelity
Zirkel 30
76133 Karlsruhe

Hörgeräte-Akustik
Anne Greff Hörgeräte Akustik
Herrenstraße 14
76133 Karlsruhe

Haus des Hörens
Kaiserstraße 190
76133 Karlsruhe

Hörgeräte Iffland
Kaiserstraße 68
76133 Karlsruhe

Optiker
Bassmann Optik
Kaiserstraße 141
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Brillen Knobloch
Ritterstraße 7
76133 Karlsruhe

Möbel- und Einrichtungshäuser
burger inneneinrichtung
Waldstraße 89-91
76133 Karlsruhe

Modehäuser|Textilien
C & A
Kaiserstraße 52-56
76133 Karlsruhe

Hergard Kindermoden
Herrenstraße 21
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Modehaus Carl Schöpf
Marktplatz 1
76133 Karlsruhe

Schuh Roth
Waldstraße 64
76133 Karlsruhe

Musikhäuser
Musikhaus Schlaile
Kaiserstraße 175
76133 Karlsruhe

Reisebüros
Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Haus des Hörens
Kaiserstraße 190
76133 Karlsruhe

Sanitätshaus Ruck
Amalienstraße 15
76133 Karlsruhe

Storch & Beller - Kaiserstraße
Kaiserstraße 166
76133 Karlsruhe

Schreibwaren|Büroeinrichtungen
Erhardt
Waldstraße 53
76133 Karlsruhe

Kinder-Papeterie bei Papier Fischer
Kinder-Papeterie bei Papier Fischer
Kaiserstraße 130
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Papier Fischer
Papier Fischer
Kaiserstraße 130
76133 Karlsruhe
Alle Infos

Schuhwaren
Orthopädie-Schuhtechnik Klaus Harrer
Sophienstraße 11
76133 Karlsruhe

Schuh Roth
Waldstraße 64
76133 Karlsruhe

Sicherheitszentrum
Bolzhauser
Adlerstraße 7
76133 Karlsruhe

Spielwaren
Sportartikel

...in Knielingen

Apotheken
Kreuz Apotheke
Saarlandstraße 73
76187 Karlsruhe

Optiker
Optik-Keller
Saarlandstraße 68
76187 Karlsruhe

Malerbetriebe
Hans Füg
Im Schlehert 16a
76187 Karlsruhe

Sanitätshäuser
Senio
Saarlandstraße 70
76187 Karlsruhe

...in Mühlburg

Apotheken
Drei-Linden Apotheke
Rheinstraße 2
76185 Karlsruhe

Rhein-Apotheke
Rheinstraße 41
76185 Karlsruhe

Bäckereien
Hauptgeschäft Bäckerei Lörz
Hardstraße 10
76185 Karlsruhe

Cafés und Gaststätten
Café Gales
Am Entenfang 2
76185 Karlsruhe

Hörgeräte-Akustik
Die optimale Hörberatung (Mühlburg) Lindacher
Rheinstraße 43a
76185 Karlsruhe

Malerbetriebe
Malerbetrieb Hammer & Buchmüller
Durmersheimer Straße 90
76185 Karlsruhe

Möbel- und Einrichtungshäuser
Polster Penell
Durmersheimer Straße 159
76189 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Eberlein & Rappsilber
Schoemperlenstraße 11a
76185 Karlsruhe

Schreinerei Dimmler
Schoemperlenstraße 10
76185 Karlsruhe

Schuhwaren
Schuh Müller
Rheinstraße 25
76185 Karlsruhe

...in Neureut

Apotheken
Apotheke am Bärenweg
Bärenweg 25
76149 Karlsruhe

Hardt Apotheke
Franz-Kafka-Straße 4
76149 Karlsruhe

Holbein-Apotheke
Unterfeldstraße 14
76149 Karlsruhe

Bäckereien
Bäckerei Glutsch
Neureuter Hauptstraße 114
76149 Karlsruhe

Bäckerei Schongar
Kirchhofstraße 100
76149 Karlsruhe

Cafés und Gaststätten
Restaurant Badnerlandhalle
Rubenstraße 21
76149 Karlsruhe

Optiker
Fitterer
Alte Friedrichstraße 55
76149 Karlsruhe

Malerbetriebe
Malerbetriebe Federlechner
Alte Kreisstraße 5
76149 Karlsruhe

Metzgereien
Metzgerei Gross
Donauschwabenstraße 16
76149 Karlsruhe

Rollladenbau
Kirchenbauer
Im kleinen Bruch
76149 Karlsruhe

Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Angela Geib, Praxis für Krankengymnastik
Bärenweg 31
76149 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Innenausbau Hartmut Jäger
Unterer Dammweg 3
76149 Karlsruhe

...in der Nordweststadt

Juweliere
Ries + Co. Schmuck-Design
Daimlerstraße 5a
76185 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Ulrich kuppinger Innenausbau und Schreinerei
Boschstraße 1-3
76185 Karlsruhe

...in der Oststadt

Möbel- und Einrichtungshäuser
Der Raumausstatter Kaufmann
Haid-und-Neu-Straße 25
76131 Karlsruhe

Sanitär|Heizung|Installation
Gamer GmbH. Blechnerei und Installation
Humboldtstraße 11
76131 Karlsruhe

Sanitär Fuller
Veilchenstraße 33
76131 Karlsruhe

Schreinereien|Innenausbau|Glasereien
Fensterbau Gutzeit
Essenweinstraße 25
76131 Karlsruhe

Schreiner Kalesse
Ostendstraße 13
76131 Karlsruhe

...in Rintheim

Sportartikel
Intersport Hoffmann Karlsruhe
Weinweg 30
76137 Karlsruhe

...in Rüppurr

Lebensmittel
Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Reha Profi 24
Rastatter Straße 66
76199 Karlsruhe

...in der Südstadt

Sanitär|Heizung|Installation
Blechnerei und Installation Werling
Schützenstraße 47
76137 Karlsruhe

Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Die rollenden Friseure - Südstadt
Rüppurrerstraße 132
76137 Karlsruhe

...in der Südweststadt

Apotheken
am Kolpingplatz Olympia-Apotheke
Karlstraße 115
76137 Karlsruhe

Blumen
Blumen-Beetz
Bahnhofsvorplatz 8
76137 Karlsruhe

Cafés und Gaststätten
Café-Conditorei Brenner
Karlstraße 61 a
76133 Karlsruhe

Computer-Schulungen
EDV-Forum
Vorholzstraße 9
76137 Karlsruhe

Elektro- und Fernsehgeschäfte
Elektro Singer
Jollystraße 25
76133 Karlsruhe

Fernsehservice Sauter & Gut
Mathystraße 13
76133 Karlsruhe

Lebensmittel
Rewe Nahkauf Dittes
Ebertstraße 40
76137 Karlsruhe

Möbel- und Einrichtungshäuser
PEL gemütliches Wohnen
Beiertheimer Allee 78
76137 Karlsruhe

Modehäuser|Textilien
Chic grosse Herrenmode Simone Ciliax-Dolde
Bahnhofsvorplatz 8
76137 Karlsruhe

...in Weiherfeld-Dammerstock

Computer-Schulungen
Daniel Lott Computer-Service Dalo.de
Murgstr. 10
76199 Karlsruhe

Metzgereien
Metzgerei Kunzmann
Mainstraße 19
76199 Karlsruhe

Modehäuser|Textilien
Lulu im Weiherfeld Ludwig Harbrecht
Enzstraße 5-7
76199 Karlsruhe

Sanitär|Heizung|Installation
Heizung-Sanitär Jäger
Im Mittelfeld 13
76135 Karlsruhe

...in der Weststadt

Cafés und Gaststätten
Kaffeehaus Schmidt
Kaiserallee 69
76133 Karlsruhe

Elektro- und Fernsehgeschäfte
Elektroservice Manes
Yorckstraße 16
76185 Karlsruhe

Lebensmittel
Markant Nah und Frisch
Erzbergerstraße 100
76133 Karlsruhe

Metzgereien
Metzgerei Zehnbauer
Nelkenstraße 31
76135 Karlsruhe

Möbel- und Einrichtungshäuser
Naturo Bodenbeläge
Kaiserallee 73
76185 Karlsruhe

Rollladenbau
Gerd Häberer, Rollladen - Fenster - Sonnenschutz
Bannwaldallee 12
76185 Karlsruhe

Sanitätshäuser|Gesundheit|Friseure
Haarformer Salon Annelise Ohmer
Volzstraße 2
76185 Karlsruhe

...in der Waldstadt

Metzgereien
Metzgerei Gross - Waldstadt
Lötzener Str. 16
76139 Karlsruhe

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